株式会社ナナイロ（以下「当社」）は、当社が提供するアプリケーション「SEONE」（以下「本アプリ」）における個人情報等の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

本ポリシーは、iPhone版SEONEと、その提供に必要なサーバー処理に適用される個人情報の取扱いを定めるものです。本ポリシーに定めのない事項については、当社の共通個人情報保護方針が適用されます。なお、本ポリシーと共通個人情報保護方針の内容が抵触・矛盾する場合は、本ポリシーの定めが優先して適用されます。

01｜対象と役割

本ポリシーは、導入企業の従業員の方が利用するiPhone版SEONEと、その提供に必要なサーバー処理に適用されます。本アプリは、導入企業向けに非公開で配布する業務用アプリです。

名刺情報や社員情報などの業務データは導入企業が管理し、当社は導入企業からの委託に基づき、本アプリの提供・運用に必要な範囲で取り扱います。

02｜取得する情報

（1）名刺の画像と記載事項

利用者がカメラで撮影し、または写真から選択して、取込操作で送信を確定した名刺画像を取得します。名刺の表面・裏面の画像、および画像から読み取った会社名、氏名、部署、役職、電話番号、メールアドレス、住所等を取り扱います。文字の読み仮名や、資格・手書きメモ等の読取候補も含みます。

（2）利用者が入力する業務情報

名刺情報の訂正内容、名刺を交換した日・場所、メモなど、利用者が入力した情報を取得します。交換場所は入力された内容であり、端末の位置情報から自動取得するものではありません。

（3）利用者・社員の情報

導入企業から提供され、または本人・管理者が登録した氏名、メールアドレス、社員番号、所属組織、勤務拠点、電話番号等を取り扱います。本人確認やログイン状態の維持に必要な認証情報も取り扱います。

（4）発信操作・利用操作の記録

本アプリから顧客や同僚への発信操作を行った場合、操作者、相手、操作日時を記録します。これは電話アプリを開いた操作の記録であり、通話の成立、通話時間、通話内容を取得するものではありません。

情報の作成・変更・削除等についても、操作者、対象、操作の種類、日時、変更の要約を記録します。

（5）端末で利用する連絡先・着信識別情報

連絡先連携を利用する場合、利用者に提供する対象の氏名、電話番号、メールアドレス、勤務先等を端末の標準連絡先へ提供します。着信識別を利用する場合、導入企業内で全社公開されている対象の電話番号・表示名を端末へ保存し、着信時の相手表示に使用します。

この連携はSEONEから端末への提供です。端末にもともと存在する個人の連絡先一覧を、本アプリのサーバーへ取り込むものではありません。

（6）認証・安全性の確認に必要な情報

不正なアクセスを防ぐため、ログイン、連絡先連携の状態、正規のアプリ・端末からの通信であることの確認に必要な情報を取り扱います。

本アプリは端末の位置情報を取得しません。広告を配信せず、広告目的の行動追跡（トラッキング）を行いません。写真は利用者が選択したものを取り扱います。

03｜利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 名刺の読み取り、訂正、登録、検索、権限に応じた社内共有
• 社員の認証、社内電話帳の表示、社員への連絡
• 標準連絡先への提供、着信時の相手表示
• 発信操作履歴の表示、連絡頻度に基づく同僚の表示順の調整
• 不正操作の検知、変更経緯の確認、障害調査、安定したサービスの提供

当社は、取得した業務データを広告目的に利用したり、販売したりしません。

04｜外部サービスの利用と委託

本アプリの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。

Google（Gemini API）

名刺画像と文字読み取りのための指示を送信し、記載事項の読取結果を受け取ります。

Microsoft（Microsoft Entra ID）

Microsoftアカウントでログインする場合、導入企業の認証基盤と認証に必要な情報をやり取りします。

Apple（アプリ配布・端末検証）

アプリの配布と、正規のアプリ・端末であることの確認に必要な技術情報を取り扱います。

さくらインターネット（サーバー基盤）

本アプリで取り扱う業務データを保管し、サービスを提供するためのサーバー基盤を利用します。

Googleの文字読み取りには、送信内容と応答をモデル・サービスの改善に利用しない有料サービスの条件を適用します。ただし、安全性確保や不正利用防止等のために一定期間保持され、日本国外の設備で処理・一時保管される場合があります。

当社は委託先の契約条件と取り扱いを確認し、必要な保護措置を講じます。法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または法令で認められる場合を除き、上記の業務委託等の範囲を超えて個人情報を第三者へ提供しません。

05｜保管と安全管理

当社が管理する業務データは、日本国内のサーバーを主な保管先とします。サーバーとの通信を暗号化し、利用者の認証と権限に応じてアクセスを制御します。

標準連絡先・着信識別のための情報やログイン状態を維持する情報等は、機能の利用に応じて端末にも保存します。外部サービスでの処理・一時保管には、「04｜外部サービスの利用と委託」に記載した取り扱いが適用されます。

06｜保持期間と削除

名刺データ、名刺画像、社員情報は、導入企業の業務と本アプリの提供に必要な間、保持します。発信操作や変更経緯の記録も、履歴の確認や安全管理に必要な範囲で保持します。現在、一律の保存期限による自動削除は行っていません。

訂正前の情報や差し替え前の画像等が、変更経緯を確認するために残る場合があります。画面上での非表示・無効化と、保存データそのものの消去は異なります。

削除、利用停止、退職・契約終了時の取り扱いは、法令上の義務と導入企業との契約・指示に基づいて対応します。バックアップや端末側の情報を含む削除対象・時期は、対応時に確認します。

本アプリを端末から削除しても、サーバー上の業務データは自動的には削除されません。利用停止やデータ削除のご希望は、次の窓口へお申し出ください。

07｜本人からのご請求

業務データの開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、その情報を管理する導入企業の窓口へお申し出ください。当社は導入企業からの指示に基づき、法令に従って対応します。利用に関する同意の撤回についても、導入企業の窓口へご相談ください。

各導入企業の受付窓口は、それぞれの企業が公表する個人情報保護方針をご参照ください。窓口が分からない場合は、下記の当社窓口へお問い合わせください。必要に応じて導入企業への確認をお手伝いします。

08｜お問い合わせ

本ポリシーの内容に関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。

株式会社ナナイロ ユーザーアプリケーション事業部

〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2-3-10 KDX仙台本町ビル3F
TEL：022-200-9006
メール：メールでのお問い合わせはこちら

当社の個人情報の取り扱い全般については、株式会社ナナイロ 個人情報保護方針をご覧ください。

09｜本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本ページに変更後の内容を掲載します。法令上、追加の説明や同意が必要となる変更については、必要な手続きを行います。

制定日：2026年9月15日